MyHammer-Alternative: eigene Anfragen statt Kontaktgebühr

Wer planbarer arbeiten möchte, baut neben Portalen wie MyHammer eigene Anfragewege auf. Das Portal berechnet eine Gebühr für jeden bestätigten Kontakt, unabhängig davon, ob daraus ein Auftrag wird. Eigene Wege über Website oder Google-Profil sorgen dafür, dass Anfragen direkt bei Ihnen eingehen, ohne Kontaktgebühr und ohne dass Sie um jeden Kontakt mit anderen Betrieben konkurrieren.

Wie die Kosten bei MyHammer entstehen

Die Registrierung als Handwerker auf MyHammer ist kostenlos. Antwortet ein Kunde positiv auf Ihre Nachricht, entsteht ein „Bestätigter Kontakt“; die Gebühr dafür wird vor der Kontaktaufnahme angezeigt und hängt von Art und Umfang des Auftrags ab. Daneben gibt es Laufzeitverträge mit monatlicher Grundgebühr und rabattiertem Guthaben. Sie zahlen also für die Vermittlung der Kontaktdaten, nicht für einen erteilten Auftrag. Was das pro gewonnenem Auftrag heißt, rechnet der MyHammer-Kostenrechner mit Ihren Zahlen aus.

Wann das Portal passt

Ein Portal wie MyHammer hat klare Stärken. Es eignet sich für Betriebe, die kurzfristig Kapazitäten füllen müssen. Wenn ein Mitarbeiter krank ist oder ein Projekt früher endet als geplant, finden Sie dort schnell neue Aufgaben. Auch für junge Betriebe, die gerade erst gegründet wurden und noch keinen festen Kundenstamm haben, kann das Portal sinnvoll sein. Sie machen sich sichtbar, sammeln erste Erfahrungen mit Kunden und lernen den lokalen Markt kennen.

Der Aufwand für die Einrichtung ist gering. Sie registrieren sich, legen Ihr Profil an und können sofort auf passende Aufträge reagieren. Sie müssen keine eigene Technik aufbauen und keine Texte für eine Website schreiben. Das Portal bringt die Kunden mit, Sie reagieren nur. Für viele Handwerker ist das ein funktionierender Weg, um regelmäßig Arbeit zu finden.

Wann es teuer wird

Das Prinzip des Portals bringt eine Eigenart mit sich, die Sie bei Ihrer Kalkulation beachten sollten. Die MyHammer-Hilfe führt eine eigene Frage dazu: „Ich wurde nicht für den Auftrag ausgewählt. Warum bezahle ich also für einen Bestätigten Kontakt?" Das zeigt deutlich, woran die Gebühr gekoppelt ist. Sie zahlen für den Austausch der Kontaktdaten. Ob der Kunde am Ende Ihren Betrieb beauftragt oder sich für einen Mitbewerber entscheidet, ändert nichts an den entstandenen Kosten.

Wenn Sie häufig Kontakte bestätigen lassen, aber nur wenige davon zu tatsächlichen Aufträgen führen, summieren sich die Gebühren. Besonders wenn mehrere Betriebe um denselben Auftrag konkurrieren, kann das Verhältnis zwischen investierten Kontaktgebühren und gewonnenen Aufträgen ungünstig ausfallen. Wer seine Planungssicherheit erhöhen möchte, sollte daher nicht ausschließlich auf ein einziges System setzen, sondern weitere Wege etablieren.

Vier Alternativen

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Anfragen direkt zu erhalten. Jede Alternative erfordert unterschiedlich viel Arbeit und bietet andere Vorteile.

Eigenes Google-Unternehmensprofil pflegen. Ein Unternehmensprofil bei Google ist ein zentraler Punkt für lokale Sichtbarkeit. Laut der Google Unternehmensprofil-Hilfe nennt Google drei Faktoren für die Reihenfolge in den lokalen Ergebnissen: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Relevanz bedeutet, wie gut Ihr Profil zur Suche des Nutzers passt. Entfernung bezieht sich auf den Standort des Suchenden zu Ihrem Betrieb. Bekanntheit wächst durch Bewertungen und Erwähnungen im Netz. Wenn Sie Ihr Profil vollständig ausfüllen, aktuelle Fotos hochladen und Öffnungszeiten pflegen, verbessern Sie diese Faktoren. Kunden rufen Sie direkt an oder schreiben Ihnen, ohne dass ein Portal dazwischengeschaltet ist.

Eigene Website mit einer Seite pro Leistung. Eine allgemeine Startseite reicht oft nicht aus, um lokal gefunden zu werden. Erstellen Sie für jede Leistung, die Sie anbieten, eine eigene Unterseite. Beschreiben Sie dort genau, was Sie tun. Nennen Sie auf diesen Seiten die Stadtteile und Orte, in denen Sie arbeiten. Eine eigene Seite für jede Kombination aus Leistung und Stadtteil ist dagegen keine gute Idee: Google nennt im Wesentlichen ähnliche Seiten, die eher Suchergebnissen ähneln als einer klar definierten Hierarchie, als Missbrauch von Brückenseiten. Der Aufwand für die Erstellung ist höher als bei einem Portalprofil. Dafür gehört die Website Ihnen, und jede Anfrage kommt ohne Zwischenhändler bei Ihnen an.

Empfehlungen und Bewertungen. Zufriedene Kunden sind eine verlässliche Quelle für neue Aufträge. Bitten Sie Kunden nach einem abgeschlossenen Projekt um eine Bewertung auf Ihrem Google-Profil oder Ihrer Website. Sprechen Sie Stammkunden darauf an, ob sie Ihren Betrieb im Freundes- oder Nachbarschaftskreis weiterempfehlen würden. Dieser Weg kostet kein Geld, erfordert aber Aufmerksamkeit im Alltag. Eine gute Bewertung bleibt dauerhaft sichtbar und arbeitet kontinuierlich für Sie.

Exklusive Anfragen über eine lokale Seite. Es gibt regionale Plattformen, die nach einem anderen Prinzip arbeiten als große Portale. Bei diesen Seiten erhält pro Stadt und Gewerk nur ein einziger Betrieb die eingehenden Anfragen. Sie konkurrieren also nicht mit anderen Betrieben um dieselbe Anfrage. Solche Seiten kosten in der Regel eine feste Gebühr; lassen Sie sich die Bedingungen schriftlich geben. Danach gehen die Anfragen exklusiv an Ihren Betrieb.

Mischen statt wechseln

Sie müssen MyHammer nicht kündigen, um eigene Wege zu gehen. Viele Handwerksbetriebe fahren am besten mit einer Mischung. Das Portal dient weiterhin dazu, Lücken im Kalender zu füllen oder in neuen Regionen Fuß zu fassen. Gleichzeitig bauen Sie Ihre eigenen Kanäle auf, um unabhängiger von Kontaktgebühren zu werden.

Prüfen Sie, welche Arbeiten Sie am liebsten ausführen. Für diese Kernleistungen lohnt sich der Aufbau eigener Seiten besonders. Pflegen Sie Ihr Google-Profil so regelmäßig wie Ihre Werkzeuge. Antworten Sie auf Bewertungen, laden Sie Bilder aktueller Projekte hoch und halten Sie Ihre Daten aktuell.

• Prüfen Sie, ob Ihr Google-Unternehmensprofil vollständig ausgefüllt ist.
• Legen Sie fest, für welche drei Leistungen Sie eigene Unterseiten auf Ihrer Website erstellen.
• Nennen Sie auf jeder Leistungsseite die Stadtteile, in denen Sie regelmäßig arbeiten.
• Bitten Sie ab sofort jeden zufriedenen Kunden um eine kurze Bewertung.
• Informieren Sie sich, ob es für Ihre Stadt und Ihr Gewerk eine exklusive lokale Plattform gibt.

Betrachten Sie die Kontaktgebühren des Portals als einen Posten in Ihrer Kalkulation. Vergleichen Sie diesen Posten regelmäßig mit dem Aufwand, den Sie in Ihre eigenen Kanäle stecken. So behalten Sie die Kontrolle darüber, woher Ihre Aufträge kommen und was Sie die Akquise kostet.

Was ein Portal-Auftrag Sie heute kostet, rechnen Sie im MyHammer-Kostenrechner nach. Erfahrungen mit den großen Portalen: MyHammer & CHECK24 Profis: Erfahrungen, Aroundhome und Blauarbeit. Für die eigenen Kanäle: Website für Handwerker, Google Ads für Handwerker und, wenn eine Bewertung stört, Google-Bewertung löschen lassen. Wie MyHammer, CHECK24 Profis, Aroundhome und Blauarbeit abrechnen, steht nebeneinander in Handwerkerportale im Vergleich.